Política de reembolso

Política de Reembolsos y Cambios – Mowwi

En Mowwi queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos reembolsos y/o cambios dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra.

Condiciones para aplicar a un reembolso o cambio:

• El producto debe estar sin usar, en su estado original y con su embalaje original.
• Debes presentar el recibo o comprobante de compra.
• No se aceptan solicitudes después de los 30 días desde la entrega.

Cambios por productos defectuosos:

Si tu producto llegó dañado o defectuoso, lo cambiaremos sin costo. Escríbenos a info@mowwi.cl para coordinar el proceso.

Proceso de reembolso:

Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos por correo. Si se aprueba el reembolso, recibirás el dinero en tu método de pago original dentro de 2 a 5 días hábiles.

Envíos:

• El cliente asume el costo del envío de la devolución.
• Los gastos de envío no son reembolsables.

Si tienes dudas, contáctanos a contacto@mowwi.cl. ¡Estamos para ayudarte!